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プライバシーについて
ActionMessageは顧客のプライバシー保護に関して万全の体制であたる事をご理解いただくためにプライバシー
に関しての説明を行います。
ここでは我々のWebサイトhttp://www.ActionMessage.comと
ActionMessage®にとっての情報の収集と分散に関して述べます。
このステートメントに関してのご質問は以下のActionMessageのコーディネーターに直接お問い合わせ願います。
webmaster@ActionMessage.com.
このステートメントはActionMessageサービスにおけるプライバシーに関する対応を公開しています。ユーザー
側で対応を把握することは各自の個人情報を提供する際の判断基準となります。
このポリシーは以下の点を理解するのに役立ちます:
- このサイトでは貴方に関してのどんな情報を収集しているのか?
- 収集された情報を何に利用しているのか?
- 収集された情報を誰と共有しているのか?
ActionMessageにおいて
ActionMessageはEメールを利用してクライアントにマーケティング・キャンペーン、ニュースレター、商品の紹介
等を行っていきます。その過程において、どのURLが選択されたかやブラウザー、OS、IPアドレス等の顧客の
コンピュータに関する情報が入手できることが解っています。
場合によってクライアントはActionMessageに対してEメールの受信者の情報(例えば氏名、住所、郵便番号
やその他の統計的或いは心理的データ)を提供することがあります。
ActionMessageでは、サービスを充実させたり、メッセージを個人ごとに分類することでより需要に見合った
コンテンツを作成したりするためにこれらの情報を有効に活用して行きます。
ActionMessageではユーザーのブラウザの機能を利用してユーザーのコンピュータ上の”クッキー”を
設定することがあります。
このことによりEメール配信におけるクリックスルー状況、パス・アロング状況(Eメールの受信者が自分自身への
送信を除い他の人達に何通転送したか)、購入状況(オプション機能としてctiveMessageから提供される、
キャンペーンに対しての投資効果の追跡調査)等の診断とレポートが可能となります。
また個々のEメール受信者が一度に全てのメールを受けとらないように特定のEメールアドレスに送られた
E,メールを追跡調査することでEメール受信者にとってより効果的な配信を行うことが可能となります。
クッキーそのものは、ユーザーの特定に係わる情報や秘匿情報を含まないものとして扱われ、ユーザーを特定する
ためには利用できません。言い換えれば、クッキーにはしかるべき情報が含まれてはいますが、クッキーから
抽出されたEメールアドレスを利用してユーザーの特定のための分析を行うことは容易ではありません。
仮にいかなる理由にしてもクッキーを利用することで受ける恩恵を望まない場合は、大抵のブラウザー上で
クッキーの機能を停止することや、特定の場合にのみクッキーを利用するような設定ができるようになっています。
クッキーは顧客がキャンペーン・アドミニ・セッションの管理を行うためにActionMessageのシステムにログインする場合にも
使用されます。
ActionMessageのセキュリティ
ActionMessageにあるコンピュータ上のデータとファイルへのアクセスは、パスワードでプロテクトされたアプリケーション
により保護されています。またネットワーク自身もオーソライズされていないものからのアクセスを除外するために
デザインされたファイヤーウォールによって保護されています。
www.ActionMessage.comにおけるプライベート・メッセージ
ActionMessageではサーバー上の問題を診断したりWebサイトを管理したりする目的でビジターのWebサイトIPアドレスを利用
する場合があります。各ビジターのIPアドレスは各種統計データの集計に利用されます。ActionMessageはまたユーザー毎
に興味のあるコンテンツの配信を行ったり、次回Webサイトにアクセスした際にパスワードを再入力しなくても良いようにする
ためにクッキーを使用しています。
ActionMessageのサイトには他のサイトへのリンク情報も含まれています。
http://www.ActionMessage.comはその他のサイト上でのプライバシーに関する対応やコンテンツに対する一切の
責任を負いません。
ActionMessageのサイトでは顧客に対して情報、商品、サービスのリクエストを行うためにオーダーフォーム
を利用しています。ビジターが個人情報の提供に応じた場合は、名前、Eメールアドレス、Webサイトのアドレス、
郵便番号、電話番号、Fax番号、職種等の詳細情報を収集します。
オーダーフォーム上のコンタクト情報はオーダーとActionMessageに関する情報をユーザーに送るために利用されます。
顧客のコンタクト情報もまたビジターとのコンタクトが必要となった場合に使用されます。
ユーザーは将来送信されるメールの受け取りに関して拒否することができます。(詳しくは
下記の’選択/受信拒否’を参照ください。)
統計やプロファイルに関するデータはActionMessageのサイトで収集されます。
ActionMessageのオンライン・サーベイではビジターにコンタクト情報(Eメールアドレス等)や統計情報(郵便番号、
年齢、年収等)に関する質問を行う場合があります。コンタクト情報はユーザーに連絡することが必要となった場合
に使用されます。ユーザーは将来送信されるメールの受け取りに関して拒否することができます。(詳しくは
下記の’選択/受信拒否’を参照ください。)
ActionMessageでは顧客のメイリング・リストを販売したり貸与したりすることはありません。
ActionMessageにおけるプライベート・メッセージ
ActionMessageはクライアントから提供されたリストをデータベースへ蓄積します。これらのリストにはEメールアドレスや
その他の個人情報が含まれています。クライアントのリストはその他のクライアントとデータの共有をすることはなく、
クライアントの極秘資料として管理されます。クライアントから提供される極秘資料は最も需要なものとして取り扱いをします。
ActionMessageではEメール受信者がEメールクライアント上のHTMLメールをサポートしているかどうか、また
HTMLメールのメッセージが開かれたり、読まれたりしたかどうかを追跡調査することが可能です。
ActionMessageではテキストのみのEメール・メッセージの場合はメールの開かれた数を追跡調査することができません。
この機能は良質のコンテンツをユーザーに配信する際にのみ利用されますが、同時に受信者でもキャンペーンを
実施したクライアントがActionMessageのデータベース上で設定した”HTML形式での受信”の項目を任意に変更
可能です。
Eメール受信者の応答に関する情報はActionMessageからEメールを配信されたクライアントにのみレポートされます。
特別なEメール受信者に関する情報は同受信者のEメールアドレスが元々提供された顧客リストを所有するクライアント
だけに開示されます。
ActionMessageでは顧客の同意なしに顧客の所有するメイリング・リストを販売したり貸与したりすることは一切ありません。
セキュリティ
ActionMessageのWeサイトでは、我々の管理化の元、データの漏洩、転用、改ざん等が発生しないよう
セキュリティに関しての対策を取っています。
選択/受信拒否
我々のWebサイトでは、ビジターに情報の開示を求める場合に、今後ActionMessageからのコンタクトをしないように選択
できるようになっています。
我々のWebサイトでは、ユーザーがサービスの利用を中止したり、将来的に弊社とのビジネス・リレーションを中断したり
する場合に弊社のデータベースからユーザーの情報を削除できる以下のオプションを提供しています。
- webmaster@ActionMessage.comへEメールを送る
- 以下の住所宛てにメールを郵送する: ActionMessage, Inc., #31-2070 Southwest Expressway, San Jose, CA
USA 95126
- 以下の番号へ電話をかける: (408) 210 8607
修正/変更
我々のWebサイトでは、これまでに提供されたユーザー情報の修正や変更ができる以下のオプションを提供しています。
- 以下の住所宛てにメールを郵送する: ActionMessage, Inc., #31-2070 Southwest Expressway, San Jose CA
USA 95126
- 以下の番号へ電話をかける: (408) 210 8607
プライバシー・ステートメントの変更
プライバシー・ステートメントのいかなる変更もこのページに反映されます。(
http://www.ActionMessage.com/privacy.html) このページがいつ更新されたかはページの最後にある日付けを確認してください。
Webサイトへのコンタクト
このプライバシー・ステートメントに関してのご質問、サイトに対するご意見、ご要望があれば下記までご連絡下さい。
: ActionMessage Inc., 2160 The Alameda, Suite E, San Jose CA USA 95126, webmaster@ActionMessage.com.
最終更新日: 4月24日, 2001
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